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IT Service Management

Service Desk

Ihr Unternehmenserfolg baut auf einer funktionierenden IT-Infrastruktur auf und daher sind Ausfallzeiten zu meiden. Wir sorgen mit ausgewiesenen Experten dafür, dass Service-Unterbrechungen prompt und professionell gelöst werden. Als Single-Point of Contact bearbeiten wir Ihr Anliegen effizient sowie ziel- und lösungsorientiert. Platzieren Sie Ihr Anliegen telefonisch, per Mail oder direkt via uniQconsulting Selfservice Portal. Wir unterstützen Sie bei der Problemlösung remote, telefonisch oder bei Ihnen vor Ort.
 

Support

Servicezeiten

Standard: 07:30 bis 17:30 Uhr
Montag bis Freitag, werktags

Premium: 17:30 bis 07:30 Uhr
Samstag, Sonntag, Feiertage

Für SLA-Vertragskunden bieten wir bis zu 7x24x365 mit verschiedenen Reaktionslevel und individuellen Anforderungen.

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Online Support

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Damit wir Ihr Problem noch schneller beheben können, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, dass wir uns auf Ihr System per Remote "aufschalten".

Damit wir eine Remoteverbindung zu Ihrem Rechner herstellen können, müssen Sie eine Client Software auf Ihrem Rechner ausführen. Wir verwenden dazu die Remote Software von TeamViewer, welche für ihre Sicherheit und ihre einfache Bedienung bekannt ist. 

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Karriere

Client Engineer - ICT System Engineer Fokus «Digital Workspace» (a) in Zürich oder St. Gallen

Willkommen bei der uniQconsulting ag! Wir sind New Work Enthusiasten. Mit unserer Expertise und Leidenschaft haben wir uns als «Digital Workspace» Spezialist etabliert und bringen auch dich an die Spitze!

 

Warum wir? Wir legen wir grossen Wert auf jede einzelne Person - sowohl als Individuum als auch als Teammitglied. Als Teil unseres Teams geniesst du nicht nur eine herausfordernde und spannende Arbeitsumgebung, sondern auch ein inspirierendes Miteinander. Gemeinsam treiben wir Innovationen voran und setzen neue Massstäbe in der Branche.

 

Als Client-Engineer (a) bist du für die Entwicklung, Implementierung und Wartung von Client-Systemen verantwortlich und stellst sicher, dass die Benutzer:innen bei unseren Kund:innen in der Region Deutschschweiz reibungslos arbeiten können, während die Systeme sicher und effizient laufen.

 

Zu deinen Tätigkeiten gehören:

Langjährige Partnerschaften und höchste Zertifizierungsstufen bei technologieführenden Unternehmen wie Dell Technologies, Pure Storage, VMware, Imprivata, Veeam, Microsoft aber auch Linux und Open Source bilden die Basis unserer Lösungsdesigns. Wir schenken dir Vertrauen und setzen deine Kompetenzen für folgende Tätigkeiten ein:

 

  • Die Einrichtung und Verwaltung von Client-Systemen, einschliesslich FAT-Clients, VDI-Master-Images, Profilverwaltung und Gruppenrichtlinien.
  • Die Überwachung des Produktlebenszyklus, insbesondere die Implementierung von Windows-Build-Upgrades.
  • Das Patchmanagement, durch das Sicherheitsrisiken minimiert und die Stabilität und Leistung der IT-Systeme gewährleistet wird.
  • Die Paketierung und Verteilung von Software mittels MECM/Intune zur effizienten Bereitstellung von Anwendungen.

 

 

Willst du noch mehr erfahren? Dann triff unseren Tizian!

 

Das ist uns wichtig:

Du bist zuverlässig und lebst eine strukturierte, eigenständige und systematische Arbeitsweise und hast Spass am kundenorientieren Arbeiten auf höchstem technischem Niveau.

Du hast eine Berufslehre als Informatiker:in und von Vorteil auch eine Weiterbildung im Bereich HF/FH abgeschlossen. Folgende Erfahrungen helfen dir dabei, eine moderne und effektive Arbeitsumgebung zu gestalten:

  • Kenntnisse in der Softwarepaketierung und -verteilung, idealerweise mit Tools wie MECM und Intune
  • Vertiefte Kenntnisse über cloudbasierte Technologien wie Intune, O365 und Azure AD
  • Gute Kenntnisse in den Technical Management and Service Management Practices gemäss ITIL

 

Arbeiten bei uniQconsulting

Wir haben unsere ganz persönlichen Wertvorstellungen. Bei uns wirst du geschätzt für deine Fachkompetenz und dein Engagement. Unser Arbeitsort ist flexibel, du triffst dich mit deinen Kunden in der Deutschschweiz, du triffst deine Kolleg:innen in unseren modernen Offices in Bassersdorf ZH (bald Winterthur) oder Mörschwil SG. Und weiteres wie:

  • Teamwork und Teamevents sorgen für Abwechslung
  • Ideen werden ernst genommen, geprüft und umgesetzt
  • Homeoffice / CoWorking möglich
  • Gratisparkplätze, Beteiligung am ÖV-Abo
  • Moderne Büroräumlichkeiten, ergonomische Arbeitsplätze
  • Beteiligung am Mobile Abo oder BYOD

 


Wir freuen uns auf dein Bewerbungsdossier in deiner selbstgewählten Form.
Hast du weitere Fragen? Gerne beantworten wir diese unter 044 838 64 64.

Alfred J. Beerli, CEO, deineChance@uniQconsulting.ch
 

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