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IT Service Management

Service Desk

Ihr Unternehmenserfolg baut auf einer funktionierenden IT-Infrastruktur auf und daher sind Ausfallzeiten zu meiden. Wir sorgen mit ausgewiesenen Experten dafür, dass Service-Unterbrechungen prompt und professionell gelöst werden. Als Single-Point of Contact bearbeiten wir Ihr Anliegen effizient sowie ziel- und lösungsorientiert. Platzieren Sie Ihr Anliegen telefonisch, per Mail oder direkt via uniQconsulting Selfservice Portal. Wir unterstützen Sie bei der Problemlösung remote, telefonisch oder bei Ihnen vor Ort.
 

Support

Servicezeiten

Standard: 07:30 bis 17:30 Uhr
Montag bis Freitag, werktags

Premium: 17:30 bis 07:30 Uhr
Samstag, Sonntag, Feiertage

Für SLA-Vertragskunden bieten wir bis zu 7x24x365 mit verschiedenen Reaktionslevel und individuellen Anforderungen.

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Online Support

Teamviewer

Damit wir Ihr Problem noch schneller beheben können, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, dass wir uns auf Ihr System per Remote "aufschalten".

Damit wir eine Remoteverbindung zu Ihrem Rechner herstellen können, müssen Sie eine Client Software auf Ihrem Rechner ausführen. Wir verwenden dazu die Remote Software von TeamViewer, welche für ihre Sicherheit und ihre einfache Bedienung bekannt ist. 

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Sales Engineer (a) in Zürich oder St. Gallen

Bist du aktuell im technischen Umfeld tätig und möchtest dich in Richtung Verkauf oder Consulting weiterentwickeln? Du interessierst dich für komplexe IT-Gesamtlösungen im Bereich IT-Infrastruktur und Operation Services? Du bist eine Persönlichkeit die gerne Verantwortung übernimmt, in innovativen Lösungsansätzen denkt und bei der Lösungsfindung einen wichtigen Beitrag leisten will? Dann empfehlen wir dir, mit uns in Kontakt zu treten.

Sales Engineer

Die uniQconsulting ag steht an der Spitze des schweizerischen ICT-Markts für digital Wokplace Solutions. Uns ist bewusst, dass nur in einem motivierenden Arbeitsumfeld eine zuvorkommende Dienstleistungsbereitschaft möglich ist. Wir achten daher jede einzelne Person – individuell und als Mitglied des Teams für die Persönlichkeit, das fachliche Wissen und die Erfahrung. Wir investieren in attraktive Weiterbildungs- und Förderungsprogramme, denn nur wenn unsere Mitarbeitenden erfolgreich sind, sind wir es auch. 



Zu deinen Tätigkeiten gehören:

Langjährige Partnerschaften und höchste Zertifizierungsstufen bei technologieführenden Unternehmen wie Dell Technologies, Pure Storage, VMware, Imprivata, Veeam, Microsoft aber auch Linux und Open Source bilden die Basis unserer Lösungsdesigns. Wir schenken dir Vertrauen und setzen deine Kompetenzen für folgende Tätigkeiten ein:

 

  • Du zeigst mit deiner Beratungskompetenz technische Lösungsansätze auf und führst technische Workshops und Präsentationen durch.
  • Du planst und projektierst Systemumgebungen für renommierte Unternehmen aus den Sektoren Health Care, Public und Industrie.
  • Du Verantwortest technische Lösungsbeschreibungen für Ausschreibungen und erstellst diese in Zusammenarbeit mit unseren erfahrenen ICT Enterprise Solution Architects.
  • Du bist die technische Unterstützung unserer Account Manager 

 

Das ist uns wichtig:

Du bist eine offene und teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Kommunikations- und Verkaufsflair. Du hast Spass am kundenorientieren Arbeiten auf höchstem technischem Niveau und verfügst nebst einem hohen Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit über folgendes Profil:

 

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung die idealerweise durch eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung (Stufe FH/HF) ergänzt wird.
  • Du arbeitest aktuell im technischen Umfeld und besitzt eine Affinität für den Verkauf oder bist bereits im Verkauf tätig.
  • Du verfügst über fundierte Produktkenntnisse von Dell Technologies, VMware und Microsoft.
  • Du hast bereits mehrjährige Erfahrung in der Client- & Storage-Virtualisierung und Kenntnisse über Cyber Recovery oder Backup Lösungen sind von Vorteil.

 

Arbeiten bei uniQconsulting

Wir haben unsere ganz persönlichen Wertvorstellungen. Bei uns wirst du geschätzt für deine Fachkompetenz und dein Engagement. 


Wir freuen uns auf dein Bewerbungsdossier in deiner selbstgewählten Form.
Hast du weitere Fragen? Gerne beantworten wir diese unter 044 838 64 64.

Michael Tobler, Head of Business Operation, deineChance@uniQconsulting.ch

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Das Kürzel (a) steht in der Stellenbeschreibung dafür, dass alle Personen angesprochen werden, unabhängig ihres biologischen Geschlechts oder ihrer Geschlechtsidentität.