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IT Service Management

Service Desk

Ihr Unternehmenserfolg baut auf einer funktionierenden IT-Infrastruktur auf und daher sind Ausfallzeiten zu meiden. Wir sorgen mit ausgewiesenen Experten dafür, dass Service-Unterbrechungen prompt und professionell gelöst werden. Als Single-Point of Contact bearbeiten wir Ihr Anliegen effizient sowie ziel- und lösungsorientiert. Platzieren Sie Ihr Anliegen telefonisch, per Mail oder direkt via uniQconsulting Selfservice Portal. Wir unterstützen Sie bei der Problemlösung remote, telefonisch oder bei Ihnen vor Ort.
 

Support

Servicezeiten

Standard: 07:30 bis 17:30 Uhr
Montag bis Freitag, werktags

Premium: 17:30 bis 07:30 Uhr
Samstag, Sonntag, Feiertage

Für SLA-Vertragskunden bieten wir bis zu 7x24x365 mit verschiedenen Reaktionslevel und individuellen Anforderungen.

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Online Support

Teamviewer

Damit wir Ihr Problem noch schneller beheben können, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, dass wir uns auf Ihr System per Remote "aufschalten".

Damit wir eine Remoteverbindung zu Ihrem Rechner herstellen können, müssen Sie eine Client Software auf Ihrem Rechner ausführen. Wir verwenden dazu die Remote Software von TeamViewer, welche für ihre Sicherheit und ihre einfache Bedienung bekannt ist. 

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Karriere

ICT Inside Sales (a) Zürich

by Petra Gianella

In deiner neuen Tätigkeit agierst du als tragende Stütze und Drehscheibenfunktion für unser Sales Team. Dein neues Team freut sich auf dich. Du kannst ein topmodernes Office, eine ergonomische Arbeitsplatzinfrastruktur und viel Freiraum erwarten. Der Stellenantritt ist per sofort oder nach Vereinbarung möglich.

Insides Sales Bassersdorf

Wir suchen engagierte Fachexperten, die unsere Leidenschaft für den digital Workspace teilen. Diese Leidenschaft hat uniQconsulting an die Spitze des schweizerischen ICT-Markts im Bereich New Work geführt. Wir leben Collaboration, Teamwork und Innovation. Wir investieren in attraktive Weiterbildungs- und Förderungsprogramme, denn wenn unsere Mitarbeitenden erfolgreich sind, sind wir es auch.  

 

Wir suchen dich in der Funktion als Inside Sales als motivierte Unterstützung unseres Teams in Seuzach bei Winterthur.

 

Folgende abwechslungsreiche Tätigkeiten erwarten dich:

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, Partner, Distributoren in Bezug auf Fragen zu unseren Dienstleistungen.
  • Du erstellst Offerten & projektbezogene Dokumentationen und unterstützt bei RFP- und Ausschreibungsunterlagen
  • Du unterstützt den Verkauf in der Angebotskalkulation, dazu stellst du Preisanfragen an unsere Distributoren und Lieferanten und überwachst den Bestellprozess
  • Bei kleineren Anfragen betreust du die Kunden selbst
  • Du verantwortest die Koordination der Liefertermine
  • Hauptverantwortung über Wartungsverträge und Vertragsverlängerungen für Hard- und Software-Ersatz
  • Allgemeine Administrative Tätigkeiten wie Korrespondenz, Pflege der Stammdaten im CRM- und ERP-System
  • Teilnahme an Events und Partnerveranstaltungen

 

 

Für die Position legen wir Wert auf:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Erste Erfahrung als Inside Sales in einem ICT-Unternehmen oder technologieaffinem Umfeld
  • Kenntnisse SaaS-Lizenzierungsmodellen (z.B. M365, VMware, etc.) von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse der MS Office Suite
  • Stilsichere Kommunikation in Deutsch und sehr gute Englisch Kenntnisse

 

Das macht dich aus:

Du bist eine offene Persönlichkeit und hast Spass an einer Drehscheibenfunktion. Durch eine rasche Auffassungsgabe und selbstständige Vorgehensweise bringst du unsere Kunden und dein Team effizient dem Ziel entgegen.


Rund ums Arbeiten bei uniQconsulting:

  • Wir sind in einem agilen Umfeld tätig und leben dies auch
  • Ideen werden ernst genommen und weiterverfolgt
  • Flache Hierarchie und respektvolle, offene Kommunikation
  • Teamwork und Teamevents sorgen für Spass
  • Modernes Office mit ergonomischen Arbeitsplätzen
  • Gratisparkplatz am Hauptsitz / Beteiligung am ÖV-Abo
  • Mind. 5 Wochen Ferien
  • Beteiligung am Mobile Abo

 

Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung.

 

Wir freuen uns auf dein Bewerbungsdossier in deiner selbstgewählten Form.
Hast du weitere Fragen? Gerne beantworten wir diese unter 044 838 64 64.

Alfred J. Beerli, CEO, deineChance@uniQconsulting.ch

 

 

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Mit unseren Managed Services sorgen wir für unterbruchsfreie und stabile ICT-Lösungen in unserer Kundenlandschaft. Wir sind führend im Bereich VDI und…

Das Kürzel (a) steht in der Stellenbeschreibung dafür, dass alle Personen angesprochen werden, unabhängig ihres biologischen Geschlechts oder ihrer Geschlechtsidentität.