«Die ersten Schritte sind bekanntlich immer die schwierigsten und werfen oftmals grosse Fragen auf. Wo stehen wir und wo wollen wir hin? Welche Vorteile wird uns ein Managementsystem bringen und wo sind die Einschnitte in unsere tägliche Arbeit am grössten? Dank dem strukturieren und praxisnahen Vorgehen des TQMi Models konnten diese «Ängste» sehr schnell beseitigt werden. Die vielen Zahnräder die durch den Lehrgang in Bewegung gesetzt wurden greifen ineinander und die Effizienz unserer Arbeit ist merklich gestiegen. Der Entscheid für TQMi und ISO 9001 war für uns goldrichtig.»
Keel & Frei AG - QMS-Lehrgang
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