Virtualisierung

Das Claraspital in Basel ist ein privat geführtes, hochspezialisiertes Akutspital mit Chefarztmodell und verfügt über zwei Zentren – das Bauchzentrum und das Tumorzentrum. Schneller Wechsel zwischen den Stationen, Etagen und Häusern sowie geteilte Endgeräte sind in Spitälern, Kliniken wie das St. Claraspital Standardprozesse. Ein Ausfall der IT-Arbeitsplatzinfrastruktur oder ein Login durch eine nichtautorisierte Person kann fatale Folgen haben.

Die Dynamic Desktop Solution ist eine Referenzarchitektur von Lösung, die den Arbeitsplatz in Spitälern und Kliniken revolutionierte. Die vorkonfigurierte Architektur besteht aus aufeinander abgestimmte Komponenten von VMware, Microsoft, Imprivata und Ivanti und besticht durch eine hohe Benutzerakzeptanz, dank einfacher, schneller Login – Zeiten. 

Herausforderung

• Migration von 1‘000 IT-Arbeitsplätzen auf ein neues Betriebssystem-Level
• Roamingprobleme und Applikationsunterbrechungen
• Unterbruchsfreie Implementation bei laufendem Betrieb
• Sichere und schnelle Login Prozesse mit autorisierten Badge Systemen und SSO
• Einfaches User Profile Management
• IT-Incidents dürfen die Arbeitsabläufe von Ärzten und Pflegepersonal nicht beeinflussen
• Follow-me Printing

Enorme Effizienzsteigerung
Ab sofort hat jeder Mitarbeiter seinen Arbeitsplatz genau dort, wo er sich gerade mit seinem Personalbadge befindet. Das bedeutet, dass sich jeder Mitarbeiter an jedem beliebigen Arbeitsplatz anmelden kann und dort innert Sekunden seine persönliche Arbeitsumgebung vorfindet, so wie er sie zuletzt an einem anderen Arbeitsplatz verlassen hat. 

Das klang zunächst sehr theoretisch und abstrakt, aber nach einer Demonstration erkannte das Management des St. Claraspitals die enorme Effizienzsteigerung: schnelle Login-/Logout-Zeiten und flexible Arbeitswechsel bieten eine grosse Arbeitserleichterung für Ärzte und Pflegepersonal.

Die Lösung besteht aus Zero Clients ohne eigenes Betriebssystem, auf denen per VMware Horizon View eine auf Windows basierte Arbeitsumgebung bereitgestellt wird. Anmelden kann sich jeder autorisierte Mitarbeiter mittels seines Personal Badges. Gesteuert wird der Zugriff über Imprivata OneSign Authentication Management & Application Single Sign-On.

Gemanaged wird das gesamte System von einer zentralen Verwaltungsoberfläche, die wiederum von allen damit betrauten IT Mitarbeitern aufgerufen und bedient werden kann.

Was Yves Laukemann, Leitung Applikationsmanagement besonders freut: «Das Projekt hat während seiner Umsetzung keine zusätzlichen IT-Probleme erzeugt, was ebenfalls wesentlich zur Einhaltung der engen Zeit- und Kostenrahmen beigetragen hat.»

Die Referenzarchitektur von uniQconsulting reagiert dynamisch auf sich verändernde Geschäftsanforderungen, erhöht die Flexibilität, steigert die Sicherheit, senkt die Kosten und bietet enorme Zeitersparnisse bei der Bereitstellung oder Modernisierung von Desktopsystemen. 

Entlasteter IT-Support, erhöhte Datensicherheit
Für die IT-Abteilung bietet sich der Vorteil, neuen Benutzern schnell Systeme bereitzustellen oder Desktops zu aktualisieren, ohne diese einzeln bearbeiten zu müssen. Herausforderungen im Zusammenhang mit Patches und Updates im laufenden Betrieb können umgangen werden. Einen relevanten Punkt, den die neue Lösung gewährleistet, ist die Datensicherheit durch die zentrale Verwaltung. Eine schnelle, flexible und zuverlässige Sicherung sowie die Wiederherstellung und Replikation aller virtuellen oder physischen Workloads werden zum Kinderspiel. 

Um die Datensicherheit und Verfügbarkeit im Rechencenter weiter zu optimieren, arbeiten die Gemeinde Therwil und uniQconsulting aktuell am Aufbau einer hybriden Cloud-Struktur über drei Punkte. Zusätzlich kann die Gemeinde Therwil auf Tape- Backups zurückgreifen, die simpel und schnell von einer Konsole gemanagt werden. 

Zentralisierung der Rechenleistung
Durch die Konfektion von virtuellen Maschinen folgen die Programme und Applikationen den Mitarbeitenden, egal in welchem Zimmer oder Gebäude sich diese gerade befinden oder mit welchem Endpunktgerät sie auf die Daten zugreifen. Die eingesetzten Thin Clients sind ressourcenschonender und energieeffizienter als die voll ausgerüsteten herkömmlichen Fat Clients. 

«Die Virtualisierung stellt zum einen eine enorme Effizienzsteigerung in den operativen Tätigkeiten und in der IT-Abteilung dar, zum anderen eine bedeutende Kostenersparnis. »

Persönlicher Support mit hoher Fach- und Sachkompetenz
«Seit zehn Jahren unterstützt uns uniQconsulting wöchentlich im Bereich 2^nd Level und Consulting – auch in diesem Projekt war die Zusammenarbeit sehr eng, effizient und persönlich. Die Gemeinde Therwil ist in Problemfällen keine Nummer in der internationalen Service-Hotline. Wir fühlen uns bei uniQconsulting sehr gut aufgehoben und trotz kleiner Grösse rund um die Uhr ernst genommen. »